よくある質問

商品はどのくらいで届きますか？

お支払い確認後、3～5日以内に発送します。

どのような支払方法がありますか？

クレジットカード（Visa、Master）、銀行振込（三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行）からお選びいただけます。

送料はいくらですか？

1回のお申込につき、同一住所宛なら何枚でも300円です。3,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

後払いはできますか？

「先払い」でお願いしていますが、図書館や学校法人などは、請求書による後払いも可能です。その場合はご相談ください。

「団体・ライブラリー価格」とは何ですか？

学校・団体や図書館など、不特定多数の方への無料貸出を目的としたご購入の場合は、「団体・ライブラリー価格」でお買い求め下さい。有料貸出の場合は、別途ご相談下さい。

購入したDVDで、上映会を開催することはできますか？

DVD・ブルーレイには上映権はついていません。上映をご希望の場合は、上映会についてをご覧ください。

ディスクの規格は？

DVDの規格は、NTSC、DVD-Rディスク（DVD-R対応機器にて再生可能）です。ブルーレイの規格は、NTSC、BD-Rディスク（BD-R対応機器にて再生可能）です。

ディスクが再生されません。

DVD及びブルーレイディスクは、再生機器との相性により、まれにディスクが読み込まれなかったり、メニュー画面が表示されなかったり、再生が途中で止まってしまうことがあります。その場合は、他機器での再生をお試しください。それでも再生されない場合は、ご連絡を頂ければ、パソコン再生専用のディスクと交換いたします。

返品はできますか？

商品に不具合があった場合にのみ、交換の対応をさせていただいております。お客様都合での返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

その他の質問などがありましたら
下記からお問い合わせください。